（记者董韧实习生蔡由妮）驾校不开收据、教练私收费用、退费遭遇霸王条款……近日，长沙、郴州等地网友在红网《百姓呼声》栏目发帖反映驾考过程遭遇各种乱收费景象。

对此，长沙市交通运输局、永州市价钱监视审查局、桂阳县路线运输管理所等单位积极回应，通过退还学费、辞退教练、加强管理等方式，责令驾校为学员提供更痊愈地驾培效劳。

长沙：长沙市国安驾校退费遭遇霸王条款

长沙市交通运输局回复：国安驾校担任人示意驾校已将投诉解决完，将实习邓教练辞退，并安置痊愈学员的培训，预约了科目一考试。驾培处工作人员根据驾校提供的信息，对学员停止了跟踪回访，学员对解决后果示意满意。

郴州：桂阳县鸿通驾校不开收据

桂阳县路线运输管理所回复：收到网帖后，桂阳县路线运输管理所高度器重，立即责成驾培股对此事停止考察解决。驾培股担任人回复：经查，网友反映情况属实，针对网友反映鸿通驾校袁教练收取学员考试费未交的问题，东方时尚驾校地址，现已妥善解决；对于不开收据的问题，东方时尚驾校电话，管理所工作人员责令驾校担任人加强对教练员的管理监视，针对此事组织教练员停止相关知识培训、规范学员管理程序，进步教练员的职业道德和业务素质。

永州：告发永鑫驾校违规收费

永州市价钱监视审查局回复：经核实，永州永鑫驾校在收费过程中存在收取补考费和转培训车型费时没有向告发人出具收费票据、教练员私下向学员收费的行为，同时也存在培训过程中，学员培训记载不完好等情况。经协调，单方当事达成和解协议，永鑫驾校退还告发人学费3740元。审查局要求永鑫驾校完善各项培训制度，建设健全学员培训档案，同时加强对驾校培训收费行为的管理，严禁教练员私下收取任何费用。

怀化：溆浦永顺驾校教练私下收取学员费用

溆浦县市场监视管理局回复：溆浦县市场监视管理局约谈了驾校担任人，要求驾校加强管理，晋升自身效劳品质，根绝教练私下收费景象，更痊愈地为学员提供驾培效劳。同时揭示宽辽阔众：投诉时应留神取证，提供被投诉教练、车辆车号、企业称号及守法违规具体工夫、地点等信息，以便于相关政府部门尽快查处守法行为。